Política de privacidade

A Indicons é uma marca da DHealth Ltda., CNPJ 56.952.650/0001-91, controladora dos dados pessoais tratados no atendimento da Indicons, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados tratamos

• Nome e número de WhatsApp de quem fala com a gente;
• O que você nos conta na conversa para receber uma simulação ou indicação de produto: o bem que pretende comprar, o valor, a parcela que cabe no seu orçamento, a reserva para lance e informações parecidas;
• Como você chegou até nós: anúncio, link de um indicador ou este site;
• Para quem indica: nome, contato e os dados necessários para o pagamento da comissão.

Não pedimos pela conversa senha, dados de cartão ou dados bancários. Documentos e CPF para a adesão ao consórcio são informados por você diretamente no site oficial da administradora.

Para que usamos

• Responder você, fazer a simulação e orientar sobre consórcio, crédito e seguro;
• Encaminhar o seu atendimento a um especialista ou a um parceiro (administradora de consórcio, corretora de seguros ou correspondente de crédito), quando você quiser seguir;
• Registrar a indicação no nome de quem indicou e calcular a comissão;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Atendimento automatizado

O primeiro atendimento no WhatsApp é feito pela Josy, a assistente da Indicons, que usa inteligência artificial para entender o que você precisa e simular valores com parâmetros definidos pela Indicons. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento, e a adesão a qualquer produto sempre passa pela revisão de uma pessoa da equipe.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para atender você: o parceiro do produto que você escolheu e os fornecedores que operam o nosso atendimento (o WhatsApp, a hospedagem e o sistema de atendimento), sob dever de confidencialidade. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo do atendimento e, depois dele, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Você pode pedir a exclusão antes disso, quando não houver obrigação legal de guarda.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização ou a exclusão, a portabilidade e informações sobre o compartilhamento, além de revogar o consentimento quando ele for a base do tratamento.

Como falar com a gente

Pelo e-mail admin@indicons.com.br ou pelo WhatsApp (19) 98203-9708.